よくある質問

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PeboRaについて
A.
1本でもご注文いただけます。お気軽にご注文下さい。
PeboRa簡易ラッピング【1本用】もオススメです。
※商品によってお受けできない場合もございますのでご了承下さい。
A.
約40種類です。
取り扱い種類数は、季節や在庫状況により変動しますが、特選ブランド米からヘルシーな雑穀米まで、常時約40種類からお選びいただけます。
A.
脱酸素剤が入っているため、表示された精米日から常温保存で1年間を、おいしくお召し上がりいただける目安としています。
(季節や保存方法などにより前後いたします。できるだけ早めにお召し上がりいただくことをお勧めします)
A.
ペットボトルだからそのまま冷蔵庫に保管できます。
ご注文について
A.
ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」をクリックし、必要項目をご入力の上、送信してください。
A.
登録せずにショッピングが可能です。登録せずにご注文される場合、ご入力いただいた情報は登録されません。
A.
ご利用いただけます。URLを入力いただくか、下のQRコードを読み取ってください。
A.
お電話でのご注文も承っております。
<株式会社PEBORA>
お電話:0176-27-1265
大変申し訳ございません、FAXでのご注文は休止中となります。
お問い合わせフォームはこちら
A.
手提げ袋をご希望の際は、こちらのページにてご購入ください。
配送について
A.
ヤマト運輸がお届け致します。
A.
お問い合わせ」よりお問い合わせ下さい。
A.
ヤマト運輸の担当ドライバーが「不在連絡票」を残します。「不在連絡票」に記載されている連絡先へご連絡・お手続きをお願いいたします。
A.
送料についてはこちらのページ」よりご確認下さい。
返品について
A.
食品という性質上、申し訳ございませんが発送後の商品については、お客様のご都合による返品はお受けいたしかねます。
商品および発送には万全を期しておりますが、誤送品や不良品など弊社理由による場合、商品到着より7日以内にメールでお問い合わせまたはお電話にてご連絡の上、着払いにてご返送をお願いいたします。

以下につきましては、返品・交換はお受けいたしかねますのでご了承ください。

1. 当サイトでご購入された商品ではない場合
2. 開梱済の商品
3. お届けした商品と返品された商品に相違がある場合
4. お客様の責任による傷や破損が生じた商品
5. 商品到着後8日以上経過した商品

代引受取辞退(拒否)などお客様都合による返品の場合、商品代金・送料・返送料など債権は債権回収会社へ譲渡されます。
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